{"id":1760,"date":"2026-05-15T18:26:04","date_gmt":"2026-05-15T18:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/shopping-rules\/"},"modified":"2026-06-22T17:19:17","modified_gmt":"2026-06-22T17:19:17","slug":"shopping-rules","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/shopping-rules\/","title":{"rendered":"Shopping Rules"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Algemene voorwaarden<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n

1. Algemene bepalingen<\/h2>\n

Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de online winkel die wordt beheerd door:<\/p>\n

\nMD GROUP A. Wojczyszyn S. Wojczyszyn Sp\u00f3\u0142ka Jawna<\/strong>
\nAdres: ul. Trzech Kotwic 11, 49-300 Brzeg
\nNIP: 7471933947<\/span>
\nE-mail: am@mdgroup.com.pl
\nTelefoon: +48 77 411 88 76\n<\/p>\n

De winkel opereert in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie en het Poolse recht.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Definities<\/h2>\n
    \n
  • Winkel<\/strong> \u2013 de online winkel die wordt beheerd door de Verkoper;<\/li>\n
  • Verkoper<\/strong> \u2013 MD GROUP A. Wojczyszyn S. Wojczyszyn Sp\u00f3\u0142ka Jawna;<\/li>\n
  • Klant<\/strong> \u2013 een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid die aankopen doet;<\/li>\n
  • Consument<\/strong> \u2013 een natuurlijke persoon die een aankoop doet die niet direct verband houdt met een bedrijfsactiviteit.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    3. Bestellingen plaatsen<\/h2>\n

    Bestellingen kunnen 24\/7 worden geplaatst via de website van de winkel.<\/p>\n

    Het plaatsen van een bestelling betekent acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.<\/p>\n

    De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van:<\/p>\n

      \n
    • onjuiste gegevens,<\/li>\n
    • gebrek aan betaling,<\/li>\n
    • technische problemen,<\/li>\n
    • vermoeden van onwettige activiteiten.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      4. Prijzen en betalingen<\/h2>\n

      Alle prijzen worden vermeld in de gebruikte valuta van de winkel en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.<\/p>\n

      De Verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, promoties te introduceren en deze te annuleren.<\/p>\n

      Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.<\/p>\n

      Beschikbare betaalmethoden:<\/strong><\/p>\n

      Betaalkaarten:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Visa,<\/li>\n
      • Visa Electron,<\/li>\n
      • Mastercard,<\/li>\n
      • MasterCard Electronic,<\/li>\n
      • Maestro.<\/li>\n<\/ul>\n

        De entiteit die online betaaldiensten voor kaartbetalingen verleent, is Autopay S.A.<\/p>\n

        Bij betalingen in vreemde valuta kan het uiteindelijke bedrag vari\u00ebren afhankelijk van wisselkoersen, betalingsproviders of de bank van de Klant.<\/p>\n

         <\/p>\n

        5. Orderverwerking en levering<\/h2>\n

        De verwerkingstijd van bestellingen is indicatief en wordt berekend vanaf het moment van betaling of orderbevestiging.<\/p>\n

        De Verkoper doet er alles aan om tijdige levering te garanderen, maar levertijden zijn schattingen en kunnen veranderen door omstandigheden buiten de controle van de Verkoper.<\/p>\n

        De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:<\/p>\n

          \n
        • koeriersdiensten,<\/li>\n
        • producenten of leveranciers,<\/li>\n
        • logistieke problemen,<\/li>\n
        • overmacht,<\/li>\n
        • storingen in IT-systemen.<\/li>\n<\/ul>\n

          In geval van tijdelijke onbeschikbaarheid van een product kan de Verkoper:<\/p>\n

            \n
          • de levertijd verlengen,<\/li>\n
          • een vervangend product aanbieden,<\/li>\n
          • de bestelling annuleren en terugbetalen.<\/li>\n<\/ul>\n

            De Klant is verplicht het pakket in aanwezigheid van de koerier te controleren. Bij schade wordt aanbevolen een schadeprotocol op te stellen.<\/p>\n

            Internationale leveringen kunnen langere levertijden vereisen.<\/p>\n

             <\/p>\n

            6. Herroepingsrecht en retouren<\/h2>\n

            De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.<\/p>\n

            De producten moeten onverwijld worden geretourneerd, uiterlijk binnen 14 dagen na kennisgeving van herroeping.<\/p>\n

            De kosten van retourzending zijn voor de Klant, tenzij anders bepaald door de wet.<\/p>\n

            Geretourneerde producten moeten naar het volgende retouradres worden verzonden:<\/strong><\/p>\n

            \nMD GROUP A. Wojczyszyn S. Wojczyszyn Sp\u00f3\u0142ka Jawna<\/strong>
            \nul. Trzech Kotwic 11
            \n49-300 Brzeg
            \nPolen\n<\/p>\n

            Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.<\/p>\n

            De Verkoper mag de terugbetaling uitstellen totdat:<\/p>\n

              \n
            • het geretourneerde product is ontvangen, of<\/li>\n
            • bewijs van verzending is geleverd.<\/li>\n<\/ul>\n

              Terugbetalingen worden uitgevoerd binnen maximaal 14 dagen na het voldoen aan bovenstaande voorwaarden.<\/p>\n

              Het herroepingsrecht geldt niet in de gevallen genoemd in artikel 38 van de Wet Consumentenrechten, in het bijzonder voor:<\/p>\n

                \n
              • producten op maat gemaakt,<\/li>\n
              • gepersonaliseerde producten,<\/li>\n
              • snel bederfelijke goederen,<\/li>\n
              • hygi\u00ebnische producten die na levering zijn geopend.<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                7. Klachten<\/h2>\n

                De Klant heeft het recht om een klacht in te dienen over een product of de werking van de winkel.<\/p>\n

                \nKlachten moeten elektronisch worden ingediend via:
                \nam@mdgroup.com.pl<\/strong>\n<\/p>\n

                Een klacht moet bevatten:<\/p>\n

                  \n
                • gegevens van de Klant,<\/li>\n
                • bestelnummer,<\/li>\n
                • beschrijving van het probleem,<\/li>\n
                • foto\u2019s of documentatie indien mogelijk.<\/li>\n<\/ul>\n

                  De Verkoper behandelt klachten binnen 14 werkdagen.<\/p>\n

                  Natuurlijke kleurverschillen veroorzaakt door monitorinstellingen, verlichting of materialen vormen geen grond voor een klacht.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  8. Aansprakelijkheid<\/h2>\n

                  De Verkoper is niet verantwoordelijk voor:<\/p>\n

                    \n
                  • onderbrekingen van de winkel door technische problemen,<\/li>\n
                  • fouten veroorzaakt door onjuiste gegevens van de Klant,<\/li>\n
                  • vertragingen van koeriersdiensten,<\/li>\n
                  • tijdelijke onbeschikbaarheid van de winkel.<\/li>\n<\/ul>\n

                    De aansprakelijkheid van de Verkoper tegenover zakelijke klanten is beperkt tot de waarde van de bestelling.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    9. Gebruikersaccount<\/h2>\n

                    Het aanmaken van een account in de winkel is vrijwillig.<\/p>\n

                    De Klant is verplicht correcte gegevens te verstrekken.<\/p>\n

                    De Verkoper kan een account blokkeren bij overtreding van de voorwaarden of wetgeving.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    10. Persoonsgegevens<\/h2>\n

                    Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    11. Internationale verkoop<\/h2>\n

                    De winkel biedt verkoop aan binnen geselecteerde landen van de Europese Unie.<\/p>\n

                    Levertijden voor internationale bestellingen zijn indicatief en kunnen worden verlengd door logistieke of externe factoren.<\/p>\n

                    De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door buitenlandse vervoerders of logistieke dienstverleners.<\/p>\n

                    Bij internationale retouren zijn de retourkosten voor rekening van de Klant, tenzij anders bepaald door de wet.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    12. Taal en toepasselijk recht<\/h2>\n

                    De Algemene Voorwaarden kunnen in verschillende talen beschikbaar zijn.<\/p>\n

                    Bij interpretatieverschillen prevaleert de Poolse versie.<\/p>\n

                    Op overeenkomsten via de winkel is Pools recht van toepassing, met inachtneming van de toepasselijke EU-consumentenbeschermingsregels.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                    13. Garantie<\/h2>\n

                    Geselecteerde producten kunnen worden gedekt door een garantie van 12 maanden vanaf de datum van levering aan de Klant.<\/p>\n

                    De garantie dekt alleen gebreken die voortkomen uit het product zelf.<\/p>\n

                    De garantie dekt niet:<\/p>\n

                      \n
                    • normale slijtage,<\/li>\n
                    • mechanische schade,<\/li>\n
                    • onjuist gebruik,<\/li>\n
                    • onjuiste installatie of opslag,<\/li>\n
                    • schade door ingrepen van derden.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Voor het indienen van een garantieclaim dient de Klant contact op te nemen met de Verkoper via e-mail en een aankoopbewijs te verstrekken.<\/p>\n

                      De Verkoper behoudt zich het recht voor om het product naar eigen keuze te repareren, te vervangen of de aankoopprijs terug te betalen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                      14. Slotbepalingen<\/h2>\n

                      De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.<\/p>\n

                      Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die v\u00f3\u00f3r hun inwerkingtreding zijn geplaatst.<\/p>\n

                      In niet geregelde gevallen is Pools recht van toepassing.<\/p>\n

                      Geschillen worden bij voorkeur in der minne geschikt.<\/p>\n

                      Indien geen minnelijke oplossing mogelijk is, wordt de bevoegde rechter bepaald volgens de geldende wetgeving.<\/p>\n

                      Voor geschillen met zakelijke klanten is de bevoegde rechtbank die van de vestigingsplaats van de Verkoper.<\/p>\n

                      ```<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1760","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1760"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3917,"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1760\/revisions\/3917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mdgroup-shop.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}