Privacybeleid
1. Algemene informatie
Dit Privacybeleid beschrijft de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens van gebruikers die de online winkel MD Group gebruiken.
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:
MD GROUP A. Wojczyszyn S. Wojczyszyn Spółka Jawna
Adres: ul. Trzech Kotwic 11, 49-300 Brzeg
NIP: 7471933947
E-mail: am@mdgroup.com.pl
Telefoon: +48 77 411 88 76
De verwerkingsverantwoordelijke spant zich in om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder met:
- Verordening (EU) 2016/679 („AVG”);
- Wet inzake elektronische dienstverlening;
- Telecommunicatiewet;
- Wet op consumentenrechten.
2. Omvang van de verzamelde gegevens
Afhankelijk van het gebruik van de winkel kan de verwerkingsverantwoordelijke de volgende gegevens verwerken:
- voor- en achternaam,
- bezorgadres,
- e-mailadres,
- telefoonnummer,
- bedrijfsgegevens,
- BTW-nummer (NIP),
- IP-adres,
- bestelgegevens,
- betalingsgegevens,
- gegevens over activiteit in de winkel.
Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar in sommige gevallen noodzakelijk voor het uitvoeren van een bestelling of contact.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- uitvoering van bestellingen,
- beheer van gebruikersaccounts,
- uitgifte van boekhoudkundige documenten,
- klantenservice,
- afhandeling van klachten en retouren,
- naleving van wettelijke verplichtingen,
- marketingactiviteiten,
- statistiek en analyse,
- beveiliging van de winkel tegen misbruik.
4. Rechtsgrondslagen van verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:
- art. 6 lid 1 sub b AVG – uitvoering van de overeenkomst,
- art. 6 lid 1 sub c AVG – wettelijke verplichting,
- art. 6 lid 1 sub f AVG – gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke,
- art. 6 lid 1 sub a AVG – toestemming van de gebruiker.
5. Ontvangers van gegevens
Gegevens kunnen worden doorgegeven aan samenwerkende partijen, met name:
- koeriersbedrijven,
- betalingsdienstverleners,
- boekhoudkantoren,
- hostingproviders,
- e-mailmarketingproviders,
- aanbieders van analytische en advertentietools,
- IT-dienstverleners.
Gegevens worden niet verkocht aan derden.
6. Bewaartermijn van gegevens
Gegevens worden bewaard gedurende:
- de periode die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst,
- de periode vereist door fiscale en boekhoudkundige wetgeving,
- tot het intrekken van de toestemming,
- tot het indienen van een geldige bezwaren.
7. Rechten van de gebruiker
De gebruiker heeft het recht op:
- inzage in gegevens,
- rectificatie van gegevens,
- verwijdering van gegevens,
- beperking van verwerking,
- gegevensoverdraagbaarheid,
- bezwaar maken,
- intrekking van toestemming,
- indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor het uitoefenen van deze rechten kan de gebruiker contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke.
8. Cookies
De winkel maakt gebruik van cookies voor:
- goede werking van de website,
- winkelwagen- en bestelfunctionaliteit,
- onthouden van gebruikersvoorkeuren,
- statistische doeleinden,
- marketing- en remarketingdoeleinden.
De gebruiker kan cookies beheren via de instellingen van de browser.
9. Analyse- en marketingtools
De winkel kan gebruikmaken van:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Google Tag Manager,
- Meta Pixel (Facebook Pixel),
- Meta Conversions API,
- remarketingtools.
Deze tools kunnen cookies gebruiken en gegevens verwerken volgens het beleid van de aanbieders.
10. Gegevensbeveiliging
De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Gegevens worden verzonden via SSL-encryptie.
11. Gebruikersaccount
Het aanmaken van een account is vrijwillig.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens.
De verwerkingsverantwoordelijke kan het account verwijderen bij overtreding van voorwaarden of wetgeving.
12. Nieuwsbrief
Indien de gebruiker toestemming geeft, kan de verwerkingsverantwoordelijke marketinginformatie per e-mail verzenden.
Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
13. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
In verband met het gebruik van externe tools kunnen gegevens worden doorgegeven buiten de EER.
Alleen aanbieders die een passend beschermingsniveau volgens de AVG garanderen worden gebruikt.
14. Wijzigingen in het privacybeleid
De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid.
De actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
15. Contact
Voor vragen over gegevensbescherming kan contact worden opgenomen met de verwerkingsverantwoordelijke:
E-mail: am@mdgroup.com.pl
Telefoon: +48 77 411 88 76
Adres: ul. Trzech Kotwic 11, 49-300 Brzeg