Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego MD Group.

Administratorem danych osobowych jest:

MD GROUP A. Wojczyszyn S. Wojczyszyn Spółka Jawna
Adres: ul. Trzech Kotwic 11, 49-300 Brzeg
NIP: 7471933947
E-mail: am@mdgroup.com.pl
Telefon: +48 77 411 88 76

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”);
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawą Prawo telekomunikacyjne;
• ustawą o prawach konsumenta.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu, Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy,
• NIP,
• adres IP,
• dane dotyczące zamówień,
• dane płatności,
• dane dotyczące aktywności w sklepie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi konta użytkownika,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• kontaktu z klientem,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• realizacji obowiązków prawnych,
• prowadzenia działań marketingowych,
• prowadzenia statystyk i analityki,
• zabezpieczenia sklepu przed nadużyciami.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• biuru księgowemu,
• dostawcom hostingu,
• dostawcom systemów mailingowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych,
• dostawcom usług IT.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy,
• wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego,
• do czasu wycofania zgody,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka i zamówień,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk,
• działań marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel (Facebook Pixel),
• Meta Conversions API,
• narzędzia remarketingowe.

Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies i przetwarzać dane zgodnie z politykami dostawców.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

Dane przesyłane są z wykorzystaniem szyfrowania SSL.

11. Konto użytkownika

Założenie konta użytkownika jest dobrowolne.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

Administrator może usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

12. Newsletter

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, Administrator może przesyłać informacje marketingowe drogą elektroniczną.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie sklepu.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

E-mail: am@mdgroup.com.pl
Telefon: +48 77 411 88 76
Adres: ul. Trzech Kotwic 11, 49-300 Brzeg